Ex artt. 12 e 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR)
Mediainfo S.r.l., con sede in Via Castello 13, 36050, Monteviale (VI) e P.IVA 04323530248, (di seguito, il "Titolare del trattamento" o anche "TrovaVip"), in conformità a quanto previsto dal Regolamento UE 679/2016, applicabile dal 25 maggio 2018 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR") – e il D. lgs 30 giugno 2003, n. 196, noto come "Codice della Privacy" (di seguito congiuntamente la "Normativa Applicabile"), riconosce la centralità della protezione dei dati personali, ritenendola uno degli scopi essenziali e prioritari della propria attività.
La presente Informativa Privacy (di seguito anche "Privacy Policy") non riguarda altri siti appartenenti al Titolare oppure siti web eventualmente raggiungibili tramite collegamenti esterni. Essa costituisce, inoltre, informativa resa ai sensi dell'art. 13 della Normativa Applicabile nei confronti degli utenti che interagiscono con il Sito.
La presente Privacy Policy, unitamente a quanto previsto dai Termini e Condizioni, si applica all'interessato (di seguito "Interessato/i") quando: (i) naviga il sito web disponibile all'URL www.trovavip.it (di seguito, il "Sito"); (ii) utilizza e usufruisce, a seguito della registrazione e creazione del proprio account, dei servizi gratuiti messi a disposizione sul Sito, e/o; (iii) utilizza e usufruisce dei servizi a pagamento, a seguito dell'acquisto o sottoscrizione di almeno uno dei prodotti presenti sul Sito.
La presente Privacy Policy non si applica ad altri siti o servizi del Titolare né a siti web eventualmente raggiungibili tramite collegamenti esterni. Essa costituisce inoltre l'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del GDPR nei confronti degli Utenti che interagiscono con il Sito. Di conseguenza, prima di fornire qualunque dato personale, il Titolare del trattamento raccomanda un'attenta lettura della presente Privacy Policy, che illustra in modo chiaro le modalità di trattamento e protezione dei dati nonché i diritti dell'Interessato, nel rispetto della Normativa Applicabile.
Il Titolare del Trattamento dei dati relativi al Sito è Mediainfo S.r.l., come indicato in precedenza. I dati personali raccolti tramite il Sito sono trattati presso la sede del Titolare del trattamento, situata in Via Castello 13, 36050, Monteviale (VI), Italia.
Con il termine "Dati Personali" si fa riferimento a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. I Dati Personali trattati da TrovaVip (di seguito, anche il "Titolare") possono essere: (i) forniti direttamente dall'Interessato; (ii) raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Sito; e/o (iii) ricevuti da soggetti terzi esclusivamente nei casi in cui l'Interessato scelga di utilizzare funzionalità che implicano l'interazione con tali soggetti (es. social login/collegamento account).
In particolare, il Titolare del trattamento potrà raccogliere, utilizzare, conservare e registrare i seguenti tipi di dati, secondo quanto disciplinato dalla presente Privacy Policy:
a) Informazioni personali fornite dall'Interessato: l'Interessato può accedere e navigare sul Sito di TrovaVip senza registrarsi necessariamente. Tuttavia, per utilizzare certe funzionalità o servizi digitali del Sito, l'Interessato deve registrarsi per creare un account. In fase di registrazione, l'Interessato fornisce un indirizzo e-mail e una password, che viene memorizzata in forma protetta mediante funzioni crittografiche non reversibili (hash) (di seguito, "Dati di registrazione"). Nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di TrovaVip, inclusi la creazione del profilo artista, la gestione delle richieste e la pubblicazione di contenuti, l'Interessato può inserire specifiche informazioni personali (quali nome, indirizzo, e-mail, ecc.) nonché caricare materiali (ad es. fotografie o altri contenuti) che possono includere Dati Personali. Inoltre, quando l'Interessato sottoscrive pacchetti e/o ordini di servizi, TrovaVip può raccogliere diverse tipologie di dati: a) dati di contatto: nome e cognome, username, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, data di nascita; b) dati di fatturazione e pagamento: informazioni di fatturazione, numero/circuito della carta, data di scadenza, nome, indirizzo, ID transazione, data e ora, e-mail, nonché coordinate bancarie e numero di routing, per un periodo limitato e in base al metodo di pagamento.
b) Informazioni che l'Interessato fornisce durante l'utilizzo del Sito: quando l'Interessato visita, naviga, utilizza e/o usufruisce di uno dei servizi del Sito, il Titolare può raccogliere automaticamente dati personali e informazioni tecniche relativi all'utilizzo del Sito, quali dati di navigazione, attività di percorso, scroll di pagina e sezioni maggiormente visitate. In particolare, possono essere raccolti dati quali l'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo utilizzato, il sistema operativo, il browser internet, nonché la data e l'ora di accesso. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, anche mediante l'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe, informazioni la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione via Internet. Tali informazioni non sono raccolte con l'intento di identificare direttamente l'Interessato, però, attraverso elaborazioni o associazioni con dati detenuti da terzi, potrebbero consentirne l'identificazione. I dati così raccolti sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del Sito e dei servizi, assicurare la sicurezza dei sistemi, prevenire o accertare eventuali attività illecite e svolgere analisi statistiche sull'utilizzo del Sito, anche in forma aggregata o anonimizzata. L'Interessato può gestire le preferenze relative ai cookie secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
c) Informazioni fornite da altre fonti: TrovaVip può ricevere dati personali relativi all'Interessato da fonti terze, quali fornitori di servizi di posta elettronica o piattaforme di social network (ad es. Google o altri), qualora l'Interessato scelga di collegare il proprio account presente su tali piattaforme al proprio account sul Sito. In tal caso, l'Interessato può autorizzare TrovaVip ad accedere automaticamente ad alcuni dati personali associati a tale account (quali nome e cognome, immagine del profilo, lingua o altre informazioni rese disponibili in base alle impostazioni privacy selezionate). TrovaVip raccoglie, conserva e utilizza tali dati nei limiti delle autorizzazioni concesse dall'Interessato e in conformità alle impostazioni privacy selezionate presso i fornitori terzi, nonché secondo quanto previsto dalla presente Privacy Policy e dalle informative privacy dei medesimi fornitori.
In linea generale, i Dati Personali sono trattati prevalentemente mediante strumenti informatici e telematici, secondo modalità strettamente funzionali al perseguimento delle finalità indicate nella presente Privacy Policy e nel rispetto di adeguate misure di sicurezza volte a garantirne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità.
Il Titolare osserva il principio di minimizzazione dei dati, limitando il trattamento ai soli dati personali pertinenti e necessari rispetto alle specifiche finalità perseguite e adottando, ove possibile, modalità di trattamento che risultino meno invasive per l'Interessato.
I Dati Personali forniti tramite il Sito sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità e secondo le relative basi giuridiche:
a) Esecuzione del contratto e fornitura dei servizi (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR), quali, a titolo esemplificativo: registrazione e creazione dell'account, gestione dell'accesso e delle funzionalità del Sito, acquisto e fruizione di servizi a pagamento, assistenza agli utenti e gestione delle richieste;
b) Adempimento di obblighi di legge e tutela dei diritti del Titolare (art. 6, par. 1, lett. c) e f) GDPR), inclusa la gestione di reclami o contestazioni, la difesa in sede giudiziale, nonché il riscontro a richieste provenienti da autorità giudiziarie o amministrative competenti o da soggetti da queste autorizzati;
c) Perseguimento del legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), quali la gestione, manutenzione e sicurezza del Sito, l'erogazione di servizi amministrativi e IT, la prevenzione di frodi e altre attività illecite, nonché test, raccolta di statistiche aggregate e anonime, aggiornamenti e manutenzione dei sistemi, gestione dell'hosting e dell'infrastruttura tecnica;
d) Attività di marketing diretto, previo consenso dell'Interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), quali l'invio di comunicazioni promozionali, newsletter, offerte commerciali, iniziative informative o materiale pubblicitario relativo ai servizi del Sito, mediante strumenti automatizzati e/o modalità tradizionali di contatto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
TrovaVip presume che i dati comunicati dall'Interessato siano veritieri e che si riferiscano a quest'ultimo. Qualora l'Interessato comunichi dati personali riferiti a soggetti terzi, l'Interessato dichiara di avere titolo a farlo e che tale comunicazione avvenga nel rispetto della Normativa Applicabile. Qualora l'Interessato utilizzi i servizi di TrovaVip per creare e gestire contenuti o profili destinati ai propri clienti o utenti finali, l'Interessato agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento. In tali casi, TrovaVip tratta i dati personali esclusivamente per fornire i servizi tecnici richiesti e opera in qualità di responsabile del trattamento, secondo le istruzioni ricevute. L'Interessato è quindi responsabile di fornire agli utenti finali un'adeguata informativa privacy e cookie, di individuare la base giuridica del trattamento e di raccogliere eventuali consensi necessari, manlevando e tenendo indenne TrovaVip da qualsiasi contestazione o sanzione derivante da trattamenti in violazione della Normativa Applicabile.
Per ulteriori informazioni in merito alla natura del trattamento o alla specifica base giuridica applicabile ai propri dati personali, l'Interessato può contattare TrovaVip secondo le modalità indicate al punto 10.
I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità specificate al punto 4, con: a) soggetti incaricati dal Titolare del trattamento per l'erogazione dei servizi offerti dal Sito; b) soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento, ossia: (i) persone, società o studi professionali che prestano attività di fornitura, assistenza e consulenza al Titolare del trattamento in materia contabile, amministrativa, legale o tecnica; (ii) professionisti collaboratori del Titolare del trattamento la cui attività risulti essenziale per l'erogazione dei servizi del Sito; c) soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità; d) autorità giurisdizionali nell'esercizio delle loro funzioni quando richiesto dalla Normativa Applicabile.
Il Titolare del trattamento può avvalersi di collaboratori, soggetti incaricati e/o responsabili del trattamento (vincolati al rispetto della presente Privacy Policy, di adeguati standard di sicurezza e riservatezza e degli obblighi previsti dalla Normativa Applicabile) per lo svolgimento di attività e servizi quali: (i) creazione e sviluppo di profili e contenuti sul Sito; (ii) registrazione di nomi a dominio; (iii) hosting e gestione dei server; (iv) gestione della casella e-mail; (v) gestione e supervisione di database clienti; (vi) invio di comunicazioni promozionali o pubblicitarie; (vii) gestione e incasso dei pagamenti; (viii) archiviazione e analisi dei dati; (ix) prevenzione e contrasto di frodi o attività illecite, sicurezza informatica e protezione dei dati; (x) analisi, gestione, sviluppo e miglioramento di sistemi, servizi e funzionalità del Sito.
Con riferimento ai suddetti fornitori terzi, l'Interessato è invitato a consultare le rispettive informative privacy al fine di ottenere informazioni dettagliate in merito ai trattamenti di dati personali eventualmente effettuati dagli stessi, nonché alle relative finalità e basi giuridiche.
I dati sono trattati prevalentemente all'interno dell'UE. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono verso paesi con adeguato livello di protezione o con garanzie appropriate (es. Standard Contractual Clauses).
I Dati Personali saranno conservati dal Titolare del trattamento per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate al punto 4, nonché per l'adempimento di eventuali obblighi di legge, fiscali o contabili. In ogni caso, la conservazione non si protrarrà oltre 10 anni dall'ultimo trattamento effettuato. Con riferimento alle attività di marketing, i dati personali saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo trattamento svolto per tali finalità. I log tecnici relativi al funzionamento del Sito sono conservati per un periodo non superiore a 30 giorni, mentre i log di sicurezza e di accesso sono conservati per un periodo massimo di 6 mesi, salvo l'ulteriore conservazione, limitata ai soli dati strettamente necessari, nei casi in cui ciò sia richiesto per la gestione di incidenti, la prevenzione di frodi o la tutela dei diritti del Titolare o di terzi.
Ai fini della determinazione del periodo di conservazione appropriato dei dati personali, il Titolare del trattamento prende in considerazione diversi criteri, tra cui la quantità, la natura e il grado di sensibilità dei dati trattati, il potenziale rischio derivante da un utilizzo o da una divulgazione non autorizzati, le finalità perseguite con il trattamento e la possibilità di conseguire tali finalità mediante modalità alternative, nonché i requisiti legali applicabili.
Decorso il periodo di conservazione individuato, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per il perseguimento di ulteriori finalità legittime (ad es. per adempiere a obblighi di legge) ovvero fino all'eventuale revoca del consenso, qualora il trattamento sia fondato su tale base giuridica.
In casi eccezionali, il Titolare potrà conservare per un periodo anche indeterminato alcuni dati personali relativi a utenti inseriti in liste di blocco (blacklist) connesse a comportamenti fraudolenti o a minacce alla sicurezza, esclusivamente al fine di garantire la tutela dei Servizi, del Sito e dei dati personali degli utenti. Tali liste potranno essere condivise, nei limiti strettamente necessari, con collaboratori, fornitori nominati responsabili del trattamento e soggetti autorizzati, vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza, per finalità di prevenzione e contrasto delle frodi e di rafforzamento della sicurezza dei Servizi.
In conformità al Regolamento UE 679/2016, l'Interessato può esercitare, in qualsiasi momento, i seguenti diritti:
1. Diritto di accesso, inteso come il diritto ad ottenere conferma del fatto che i propri dati personali vengono raccolti, trattati e conservati dal Titolare del trattamento. In particolare, l'Interessato può accedere alle seguenti informazioni: (i) finalità del trattamento; (ii) tipi o categorie di dati personali; (iii) base giuridiche per il trattamento a seconda del tipo di dato; (iv) persone a cui sono stati o saranno divulgati i dati personali; (v) criteri e periodo di conservazione previsto per ogni tipo di dato. L'Interessato avrà anche diritto ad ottenere una copia scritta, in formato digitale, con il dettaglio dei dati personali trattati ad esso afferenti a seguito di dimostrare la propria identità tramite documento d'identità ufficiale e sempre che ciò non risulti lesivo sui diritti e libertà di altre persone.
2. Diritto di cancellazione e rettifica, inteso come il diritto di richiedere la soppressione e rimozione dei dati personali presenti sul database del Titolare del trattamento nonché il diritto di richiedere modifiche o integrazioni riguardanti l'esattezza e l'attualità dei dati personali in possesso del Titolare. L'Interessato potrà richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, che verranno cancellati senza ingiustificato ritardo in qualunque dei seguenti casi: (i) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti e trattati; (ii) revoca del consenso, qualora il trattamento si basasse sul consenso e non esista un'altra base giuridica che lo permetta; (iii) opposizione al trattamento senza motivi legittimi che prevalgano per procedere al trattamento; (iv) trattamento illecito dei dati personali; (v) obbligo legale in virtù del quali devono cancellarsi i dati personali. La cancellazione incide sui dati presenti nei sistemi del Titolare e sul loro utilizzo per attività e comunicazioni future; tuttavia, non è possibile garantire la rimozione di informazioni già condivise o trasmesse a terzi (ad es. altri utenti o fornitori di pagamento), che potrebbero conservarle per finalità legittime o per obblighi di legge. In caso di cancellazione totale, l'indirizzo e-mail potrà essere conservato esclusivamente per prevenire registrazioni duplicate e per finalità di identificazione, senza utilizzo per marketing né condivisione con terze parti. L'Interessato potrà inoltre richiedere la rettifica dei suoi dati personali, a seguito del quale il Titolare effettuerà le opportune verifiche e procederà all'integrazione o aggiornamento dei dati personali incompleti che lo riguardano.
3. Diritto alla limitazione del trattamento, inteso come il diritto dell'Interessato ad ottenere dal Titolare la sospensione del trattamento dei suoi dati personali qualora: (i) l'Interessato contesti l'esattezza dei dati personali, per il tempo necessario al Titolare per verificarne la correttezza; (ii) il trattamento risulti illecito e l'Interessato, anziché richiedere la cancellazione, chieda che l'utilizzo dei dati sia soltanto limitato; (iii) i dati personali, pur non essendo più necessari al Titolare per le finalità del trattamento, siano necessari all'Interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) l'Interessato si sia opposto al trattamento, nelle more della verifica della prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell'Interessato.
4. Diritto alla portabilità dei dati, inteso come il diritto dell'Interessato a ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (es. computer, smartphone) nonché di ottenere la loro trasmissione ad un'altra azienda quando: (i) il trattamento si basa sul consenso o su un contratto; (ii) il trattamento viene realizzato con mezzi automatizzati.
5. Diritto a presentare un reclamo dinnanzi ad un'autorità di controllo nello Stato membro dell'Interessato, se ritiene che il trattamento effettuato dal Titolare sia contrario o violi la Normativa Applicabile.
L'Interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati personali; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa. Per esercitare i diritti sopra descritti, l'Interessato è invitato a contattare il team di supporto di TrovaVip secondo le modalità indicate al punto 10 della presente Privacy Policy.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa policy. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite avviso sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in calce al documento.
Il Titolare del trattamento è Mediainfo S.r.l., società di diritto italiano con sede in Via Castello 13, 36050, Monteviale (VI), Italia e P.IVA 04323530248.
Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta l'Interessato può scrivere al team di supporto privacy di TrovaVip al seguente indirizzo e-mail: info@trovavip.it.
Il trattamento dei dati personali avviene mediante l'adozione di adeguate misure tecniche e organizzative, preventive e proporzionate al rischio, finalizzate a tutelare i dati da distruzione o perdita, anche accidentale, da accessi non autorizzati, nonché da trattamenti illeciti o non conformi alle finalità per cui sono stati raccolti. Il sistema di sicurezza adottato dal Titolare comprende, in particolare: l'elenco dei trattamenti di dati personali; la regolamentazione degli accessi riservati al personale autorizzato in funzione delle specifiche finalità; la valutazione dei rischi connessi ai trattamenti; l'individuazione delle misure idonee a garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati; nonché la definizione di procedure per il ripristino dei dati in caso di distruzione o danneggiamento.
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